עלון קשב ADHD

---

7 השעורים שלמדתי כמזכירה רפואית עם הפרעת קשב

עלון קשב ADHD

7 השעורים שלמדתי
כמזכירה רפואית עם הפרעת קשב
זיוה דינה

לפני שנים רבות התחלתי לעבוד במרפאת קופת חולים הקטנה בכפר שלי בתור גובת כספי התרופות. כל הזמן שגיתי בספירת המטבעות ונקראתי לברורים במינהלת בגלל אי התאמות בין הרישום בדפים לבין הכסף בקופת הברזל. פעם היה יותר מדי כסף ופעם פחות מדי כסף.
לבסוף, המיחשוב שהתקדם והאחות החכמה פטרו אותי מעול הגביה ואיפשרו לי להתמקד במטרה החשובה באמת, לעזור למטופלים להשיג אישורים ותורים מהירים לבדיקות שהם צריכים.
שעור מס' 1: אם מוותרים על ביצוע משימה טפלה, יש זמן להתמקד במטרה חשובה.

נוכחתי, שכאשר אין צורך בנוכחותי בשעות הקבלה, עדיף שאעבוד כאשר המרפאה סגורה. כך אני יכולה להתקשר בשקט למטופלים עצמם ולמשרדי קופת החולים ובתי החולים.
שעור מס' 2: אם רוצים להגביר את התפוקה, כדאי לעבוד כשהמרפאה סגורה.

גיליתי, שיש בדיקות מבוקשות ודחופות יותר מאחרות, כמו סי.טי, אמ.אר.איי, התפתחות הילד, דופלקס ועוד. הקציתי להן קלסר דק בשם "בטיפול", שנאלצתי לרוקן לעתים קרובות.
שעור מס' 3: אם רוצים לטפל מהר במסמכים, כדאי לשים אותם בקלסר דק.

מאחורי כל מסמך בו טיפלתי, כתבתי תאריך, מה עשיתי איתו ומה צריך לעשות.
שעור מס' 4: אם כותבים תאריך ותיעוד בגב המסמך, לא צריך לזכור את מהלך הטיפול בו.

התבקשתי לסרוק מסמכי בדיקות לתיקים הרפואיים של המטופלים. לכל מסמך סרוק הגדרתי כותרת עם תאריך הבדיקה, שם הבדיקה ושם הרופא. כך היה קל לאתר אותם בתיק הרפואי לצורך אישורים, ערעורים ותורים.
שעור מס' 5: כותרת מזהה חוסכת חיפושים בתיק הרפואי.

הדפסתי רשימת טלפונים חשובים ותליתי אותה על הקיר מעל הטלפון השולחני. עדכנתי את הרשימה מעת לעת.
שעור מס' 6: רשימת טלפונים מעודכנת וזמינה חוסכת חיפושים או זכירה.

אם כי במהלך כל שנות עבודתי, היקף המישרה היה 8 שעות שבועיות בלבד, הצלחתי אט אט להקיף את כל המשימות. מעט מטופלים חשבו שאני עובדת במישרה מלאה, והתעקשו להתקשר אליי 24/7 גם במקרים שסבלו דיחוי. או אז, הפעלתי את
שעור מס' 7 : חסמתי אותם בטלפון הנייד שלי.

העבודה כמזכירה רפואית עם הפרעת קשב מיקדה אותי בשלושה היבטים:
א. בהיבט הזמן: ככל שאגיד "לא", יהיה לי יותר זמן להגיד "כן" לדברים החשובים באמת, למשל, לזרז אישורים לטיפולים מצילי חיים.

ב. בהיבט זמינות המידע: ככל שהמידע יהיה קל יותר לאיתור, כך יהיה קל יותר להיעזר בו.

ג. בהיבט התיעדוף: יש "דחוף" ויש "חשוב". אך דחיפות הטיפול צריכה להתבצע לא לפי "דחפנות" המטופל אלא לפי הדחיפות הרפואית. 

* המסקנות נובעות מתכונות אופי וסביבה מסויימים, וייתכן שמזכירה אחרת תגבש סגנון עבודה אחר.

אלו היו 15 שנים של אהבה הדדית וסיפוק רב מעזרה לאנשים בקידום הטיפול בבריאותם. הרגשתי שבכך שאני עוזרת להם  ב"ניירת", הם יכולים להתפנות לבריאות עצמה. 
זכיתי למסיבת סיום נהדרת עם מילים שיוצאות מהלב ומתנות מרגשות. 
תודה לכם תושבי מושב רמות🙏 

תודה לך על קריאת העלון. 
אני מזמינה אותך לקרוא עוד על 
תעסוקה והפרעת קשב

מבוגרים עם הפרעת קשב

 
בברכה, 

 

זיוה דינה - קשבים
יעוץ להעצמת תפקודי קשב 
Attention Functions
Empowerment

---

ה​​רשם לעלון כדי לקבל עדכונים על הטיפול ​בהפרעת קשב ADHD:

עלון קשב ADHD למשפחה

עלון קשב ADHD למבוגרים

הרשם ל"קשבים" כדי לקבל עדכונים לאנשי טיפול, חינוך ואימון:

״קשבים״ להתפתחות מקצועית

---

01.08.2023